Самовивіз з нашого магазину — безкоштовно.

«Нововю поштою» по Україні — безкоштовно.

Кур'єром по Києву — безкоштовно.

Більше інформації про доставку

• Готівковий та безготівковий розрахунок.
• Оплата кур'єру або післяплата.
• З ПДВ / без ПДВ.

Гарантія від виробника 24 місяці - приватне використання.
Гарантія від виробника 12 місяців - комерційне, професійне.
 

Умови обміну чи повернення товару

Щоб уникнути зайвих суперечок, ми діємо згідно існуючого законодавства і спираємось на Закон України «Про захист прав споживачів». Для уникнення повернення або непорозумінь при доставці уважно ознайомтесь з детальним описом та характеристиками товару. Рекомендуємо ще раз уточнювати всі деталі по телефону. 

 Ситуації що виникають:

·        обмін чи повернення товару належної якості

·         обмін чи повернення товару неналежної якості

·         обмін чи повернення товарів з гарантійним терміном

1.Умови обміну/повернення товару належної якості

            Ми гарантуємо право обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив Вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин Ви не може його використати за призначенням. Ви маєте право на обмін товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня купівлі. Якщо товар отримано через кур’єрську службу перевезення, першим днем вважається день отримання товару.

Обмін (повернення) товару належної якості проводиться за умов:

• якщо товар не використовувався і не має слідів вживання;
• якщо збережено його товарний вид, цілісність і збереженість упаковки;
• збережено усі споживчі властивості, пломби, фірмові ярлики із штрих-кодом;
• є в наявності розрахунковий документ (чек, накладна), виданий споживачеві разом з проданим товаром! (Стаття 9. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»)

!!! При поверненні або обміні товару через кур’єрську службу перевезення, оплата пересилки проводиться за рахунок покупця. Якщо товар, який ми Вам надіслали, виявився бракованим або не відповідав Вашим замовленням, повернення відбувається за рахунок магазину.

Ви можете відмовитися від поставленого нами товару, у випадку, якщо доставлений товар не відповідає тому, що ви замовляли. 
Товар може бути повернений безпосередньо у момент доставки. 

            Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, можливо придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості, або отримати назад гроші у розмірі вартості поверненого товару (впродовж 7 робочих днів), або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. 

            При поверненні товару, який був привезений під індивідуальне замовлення з-за меж України, без вагомих причин, клієнт оплачує штраф у розмірі 20% від вартості замовленого товару (штраф у розмірі авансового внеску).
Незнання клієнтом цього пункту правил роботи інтернет-магазину, не звільняє клієнта від відповідальності оплачувати такий штраф. 

2.Умови обміну/повернення товару неналежної якості

Неналежна якість продукції передбачає наявність в ній недоліків.

Стаття 8. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків, споживач, в порядку та у строки, встановлені законодавством, має право вимагати:

• пропорційного зменшення ціни;
• безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
• відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають задоволенню, якщо недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання.

3.Гарантійний термін виробів

Гарантійний термін на товар, що продається, вказаний в інформації до товарів. 
Якщо інформація щодо гарантії не зазначається, тоді такі дані потрібно додатково уточнювати у менеджера під час оформлення замовлення. На деякі вироби гарантійним талоном є товарний чек.